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MRA : le « e-Appointement » pour décourager les déplacements

Le « e-Appointement » est une innovation de la Mauritius Revenu Authority (MRA), pour faciliter davantage les assistances virtuelles sans l’obligation de faire le déplacement. Ce système a été mis en place pour venir en aide aux personnes qui éprouvent des difficultés pour remplir leurs fiches d’impôts et celle de la Contribution Sociale Généralisée (CSG).

Le « e-Appointement » donne l’opportunité aux personnes de prendre leurs rendez-vous, selon leur disponibilité surtout pendant les jours de semaines et aux heures de bureau. Une session interactive entre un officier de la MRA et le contribuable se déroulera par un vidéo-call à travers WhatsApp.

« Ce système induira davantage les contribuables à remplir leurs fiches d’impôts avec l’aide d’un officier de la Mauritius Revenue Authority. Nous pensons déjà d’étendre ce service à d’autres fins » a confié Amick Teeluckdharry, responsable de communication de la MRA.

MRA : le « e-Appointement » pour décourager les déplacements

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